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Wie lautet die Aufgabe? "Wahre Kunden-Besessenheit"!

"Der jährliche Brief an die Aktionäre des ...






"Amazon-Gründer Jeff Bezos (...) warnt vor der Behäbigkeit großer Organisationen – und preist kompromisslose Kundenorientierung.

"...ein Plädoyer, dass Unternehmen immer die Vitalität des Gründungstags behalten müssen. Und er erklärt, wie das möglich ist.



JEFF BEZOS' MANAGEMENT TIPPS - ÜBERSETZT

„Tag 2 ist Stillstand. Gefolgt vom Tod.“

13.04.2017

http://www.handelsblatt.com/unternehmen/management/jeff-bezos-management-tipps-uebersetzt-tag-2-ist-stillstand-gefolgt-vom-tod-/19669374.html




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" „Kunden sind immer wunderbar und wundervoll unzufrieden, selbst wenn sie berichten, sie seien glücklich und alles sei toll.“ Häufig wüssten sie selbst nicht, dass sie etwas Besseres wollten, und dann müssten Unternehmer eben in ihrem Namen etwas Neues erfinden.

„Kein Kunde hat je darum gebeten, das Amazon Prime-Programm zu schaffen, aber es hat sich herausgestellt, dass es gewollt ist. Ich könnte vieler solc…

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"Ihre Denkhaltung ist gekennzeichnet durch:

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"So wird aus Best Practice möglicherweise Best Future."

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